SOLIDWORKSが白画面で起動しない…実際に解決方法【実体験】

SOLIDWORKSを起動したのに、画面が真っ白のまま動かない。
ログインはできているはずなのに、何も表示されない。

私も実際にこの状態になって、「え、これ壊れた？」と本気で焦りました。

結論から言うと、原因は 3DEXPERIENCE Launcher がインストールされていなかったこと。
アンインストール → 再ログイン → Launcherのインストールという流れで無事に復旧できました。

この記事では、私がハマったときのエラー画面を全部載せながら、何を試してダメだったか／何をしたら直ったかを順番に解説します。

もずく
真っ白！何も出てこない！せっかく入れたばかりなのに、もう壊れちゃったの…？

ぴよすけ
落ち着いて。白画面はSOLIDWORKS本体じゃなくて、土台のソフトが足りていないサインだよ。壊れてない。

この記事でわかること

私の環境

ここを知らないと、原因の見当がつきません。

昔ながらのSOLIDWORKSは、PCにインストールして起動すればそれで動くソフトでした。
でも 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers は違います。

つまり、ブラウザではログインできている → でもLauncherがない → SOLIDWORKS本体に引き渡せない → 画面が真っ白、という状態だったわけです。

「ログインできてるのに動かない」という一見わけの分からない症状は、この構造を知ると納得できます。

もずく
あ！ログインは玄関で、Launcherが廊下ってこと？廊下がないから部屋にたどり着けなかったんだ。

ぴよすけ
そう、そういうこと。だから何回ログインし直しても意味がなかったんだよ。

まず最初に出たのがこのエラーでした。

この時点で答えは出ていたのですが、当時の私は英語混じりのメッセージを読み飛ばして「よくあるエラーかな」と閉じてしまいました。
ここを読んでいれば30分は短縮できました。同じメッセージが出た方は、この後の「解決手順」まで飛んでOKです。

ログイン画面自体はちゃんと出ます。Cookieの同意画面も普通に表示されました。
「ログインできる＝正常」ではないというのが、このトラブルの厄介なところです。

そしてログインした瞬間、画面が真っ白に。クリックしても反応せず、閉じることしかできませんでした。

焦ってひと通り試したのですが、どれも効きませんでした。なぜ効かなかったのかも合わせて書いておきます。

「とりあえず再起動」は多くのトラブルで効く対処法ですが、必要なソフトが入っていないケースには無力です。